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Preguntas Frecuentes

Corrección hecha. Acá va la versión final corregida:

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué formas de pago aceptan? Transferencia bancaria, depósito, débito y crédito. Con tarjetas bancarias tenés 3 cuotas sin interés.

Con transferencia o efectivo en local te llevás un 25% de descuento.

¿Cuánto cuesta el envío? El costo se calcula automáticamente cuando ingresás tu código postal en el checkout. Si tu compra supera los $89.900 el envío es gratis. Dentro de Mar del Plata el envío es gratuito.

¿Con qué empresa envían? Trabajamos con Correo Argentino y Andreani.

¿Envían a todo el país? Sí, a todo el territorio argentino.

¿Cuánto tarda en llegar? Entre 3 y 7 días hábiles desde que acreditamos el pago. Te mandamos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.

¿Cómo sé qué talle elegir? Cada producto tiene su tabla de talles con medidas reales. Si tenés dudas escribinos por WhatsApp al 2235716545 y te asesoramos antes de comprar.

¿Puedo cambiar un producto? Sí. Tenés 30 días desde que recibís el pedido para pedir un cambio. El producto tiene que estar sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.

¿Qué pasa si el producto tiene una falla? Si tiene alguna falla de fabricación tenés 15 días desde que lo recibís para reclamarlo. Escribinos a [email protected] con el número de pedido y el detalle del problema, y te indicamos los pasos a seguir.

¿Qué pasa si el producto no llega en buen estado? Contactate con nosotros de inmediato por mail o WhatsApp con el número de pedido y una foto del producto. Lo resolvemos.

¿Puedo retirar en persona? Sí, en Mar del Plata. Coordiná por WhatsApp antes de venir para confirmar stock y horario.

 

¿Cómo sé si mi pago fue confirmado? Te llega una notificación automática por mail. Si pagaste por transferencia mandanos el comprobante por WhatsApp al 2235716545 para agilizar la confirmación.